26 ottobre 2006

centro assistenza

Baol: Salve.
Commessa1: Salve!
B.: Ho un problema con la mia videocamera Panasonyvc.
C1.: Benissimo, noi siamo un centro assistenza Panasonyvc autorizzato.
B.: Maddai?! Ed io che ero venuto convinto che foste una merceria...
C1.: ... Che problema ha la sua videocamera?
B.: Da qualche giorno non funziona più, non ricarica la batteria, quando la collego alla presa di corrente non si accende nemmeno la spia della ricarica, e comunque avevo notato che mi dava problemi sul selettore di accensione.
C1.: Mhh...da quanto tempo ha la videocamera?
B.: Tre anni.
C1.: Ma probabilmente la batteria si è esaurita completamente, queste batterie andrebbero sostituite dopo un paio di anni.
B.: Bhè, sì, anche io avevo immaginato che la batteria fosse andata, però vede...
C1.: Aspetti, ora controllo con una nuova batteria. Ecco. Vede? Si accende la spia.
B.: Sì, ok, però il selett....
C1.: Però noi batterie per questa videocamera non ne abbiamo, dobbiamo ordinarla. Un attimo che chiedo le specifiche. Pronto, senti, per una videocamera Panasonyvc modello xyz va bene il battery pack n. 1111? Ok benissimo. Allora, ora la ordiniamo però ci vorrano circa quindici giorni perchè ci arrivi, il pagamento è anticipato.
B.: Sì, però, io vorrei comun...
C1.: Mi dice il suo nome?
B.: Baol, Bedrosian Baol
C1.: Allora, questa è la fattura per la batteria, sono 77 euro.
B.: Vabbè, però io comunque ho constatato che il selettore non funziona e vorrei farla controllare.
C1.: Benissimo, tanto deve comunque aspettare che le arrivi la batteria. Ora le faccio il modulo di carico della videocamera in cui segnaliamo ai tecnici il problema, le faremo un preventivo, il costo è di 30 euro pagamento...
B.: Anticipato lo so...viva la fiducia!
C1.: Come?
B.: No niente, tenga le 30 euro.
C1.: Allora, in cinque giorni appronteremo il preventivo e le faremo sapere.
Passano i cinque giorni...
B.: Pronto, chi è?
Commessa2: E' il signor Bedrosian Baol?
B.: Chi sono già lo sapevo, adesso mi piacerebbe sapere con chi parlo.
C2.: Chiamo dal centro assistenza per la sua videocamera Panasonyvc.
B.: Bene, mi dica.
C2.: Guardi, c'è un problema alla scheda interna, bisognerebbe sostituirla e ricalibrarla, la riparazione costerebbe 410 euro, noi sconsigliamo la riparazione...
B.: 410 EURO! E certo che la sconsigliate, me ne posso ricomprare due con quei soldi! Vabbè, mi dispiace un pò perchè era un regalo di laurea e non l'ho nemmeno usata troppo però non mi conviene farla aggiustare. A questo punto la batteria che mi avete venduto non mi serve più.
C2.: Ci dispiace ma non accettiamo indietro la merce che vendiamo.
B.: Ma guardi che la nuova batteria non me l'avete mica data, l'avete solo ordinata, mi avete dette che ci volevano circa quindici giorni.
C2.: Una volta fatto l'ordine però non è possibile annularlo, non avrebbe dovuto ordinarla prima di conoscere l'entità del danno alla sua videocamera.
B.: Ma guardi che siete stati voi a insistere a farmela prendere.
C2.: Vediamo quello che si può fare e quando viene a riprendersi la videocamera chiariamo.
B.: Vabbè, arrivederci.
C2.: Arrivederci.
Il giorno dopo...
B.: Salve...
C2.: Salve!
B.: Sono venuto a riprendermi la videocamera Panasonyvc non riparabile. Questo è il modulo di carico che mi avete fatto.
C2.: Benissimo... Senta, ci dispiace ma la batteria è arrivata il giorno dopo l'ordine.
B.: Minchia! Ma non ci volevano circa quindici giorni? Il corriere stava pronto apposta per me?
C2.: Ci dispiace veramente ma noi non vendiamo quei prodotti.
B.: ... Ma scusi, lì c'è una vetrinetta con dentro almeno sette batterie nuove per videocamera.
C2.: Sì ma il suo è un prodotto originale della casa, quelle sono sottomarche.
B.: Guardi che delle sette batterie quella più a destra è esattamente uguale a questa qui.
C2.: Appunto!
B.: Come appunto?! Ma chi è il vostro responsabile del personale Eugène Ionesco?
C2.: Chi?
B.: Lasci stare, mi dia la mia videocamera per favore.
C2.: Tenga. La batteria provi a venderla lei.
B.: E sì, stavo proprio pensando di aprirmi la partita iva appositamente. Arrivederci!

Anche questa è la versione romanzata di un aneddoto reale....morale della favola mi ritrovo con una videocamera inutilizzabile ed una batteria nuova, sigillata, che non mi serve....spero che Mister Ebay riesca ad aiutarmi.

22 commenti:

Sirvs ha detto...

L'unica cosa che posso dire è che sei fantastico e anche la commessa!

Amaracchia ha detto...

Ho notato che però ti sei già rivolto ad un team di esperti per ebay: piazzerebbero anche i parenti se solo volessero :D

Mad Riot ha detto...

Eh succedono queste cose...neanche Pirandello avrebbe saputo inscenare una tragicommedia come questa!

muri e martelli ha detto...

baobas ti sei fatto infinocchiare...

... perchè non ti sei avvalso delle leggiuole a tutela dei consumatori?

... e soprattutto di quella che ti tutelano dalle teste di cavolo... (ah aspetta queste non le hanno ancora approntate)

Baol ha detto...

@ Sirvs: che dire? Grazie...il bello è che lo scambio finale di battute è avvenuto proprio così.

@ Amaracchia: hehehehehe....hai ragione, infatti spero di piazzare anche la videocamera rotta.

@ Mad: hai proprio ragione...

@ M&M: guarda che al centro assisstenza ci sono andato con mio fratello avvocato...lui ha detto solo che era meglio prendersi la batteria che fare lunghe battaglie...

muri e martelli ha detto...

qualcosa di simile mi è capitato con un telefonino appena comprato...

dopo le prime ricariche effettuate secondo istruzioni da manuale, la batteria ha cominciato a durare sempre meno...
inutili le lamentele che ho dimostrato alla tipa del negozio... ho lasciato perdere ankio
e così hanno infinocchiato pure me!

rensie ha detto...

Io, con la classe che mi distingue,gliela avrei fatta ingoiare con tutta la scatola ovviamente!

interysta ha detto...

Baol non ci sono cazzi....sta vold ta fatt fr'kè

Viola ha detto...

le persone spesso non hanno umanità.Non ci riescono proprio.Sono limitate?? ma Perchè???Sono servi???Ma di che???Ecco,ste cose mi fanno uscire fuori di testa!

Miss Uga Mila Rugelli ha detto...

:))))
Fortissimo...

volevo comunicarti il mio tem,poraneo cambio di blog.
Ora sono su

http://ugamilarugelli.blogspot.com

vento.

MonstruM ha detto...

Anzi che non ti ha fatto pagare anche il consulto, con queste cose c'è poco da scherzare...sono peggio della mafia russa!!!

Baol ha detto...

@ inTerysta: hai ragione....

@ Viola: non uscire fuori di testa, non ne vale la pena.

@ vento: messa tra i miei preferiti.

@ monstrum: infatti, alla fine me ne sono andato prima che mi arrivasse qualche altra fattura.

Carmen ha detto...

MmMm comprati una videocamera da adattare alla batteria oppure usala come corpo contundente per accoppare la commessa quando esce dal negozio ... insomma se non la vendi ci sono svariati modi per poterla utilizzare :)

tazzozza ha detto...

bhe son cose che capitano..pensa a ki continua a bestemmiare per gli attakki aerei...
e per:
l Comitato di Basilea per la Vigilanza in materia bancaria, mediante l’introduzione di una nuova e più moderna regolamentazione della adeguatezza patrimoniale delle banche, persegue l’obiettivo di apportare significative innovazioni alle metodologie di misurazione dei rischi di credito da parte di queste ultime, non tanto in un’ottica di tipo regolamentare quanto in una prospettiva di natura gestionale.ecc ecc

johnson ha detto...

strano che in Italia accadano cose del genere.... cmq, quella di Ionesco è di alto livello ;)

Baol ha detto...

@ Tazzozza: come ti capisco, se vuoi sono sempre a disposizione per un aiuto, anche solo morale...Basilea può far male :)

@ johnson: grazie per il complimento e di essere passato...vero, è strano che certe cose accadano in Italia :D

tenebrone ha detto...

ma non potevi usare il tuo potere baol per sistemare le cose?
oppure proporre un cambio merci, lasciavi la batterie e ti prendevi le signorine se ne valeva la pena?
certo che se un avvocato ti dice è meglio lasciarsi truffare, viva la giustizia italiana: non potevi farti passare il titolare, responsabile vendite, caporeparto o chi pirla per lui? cmq se sputtani il negozio, fai anche un favore alla comunitò :-D

Luciart ha detto...

ma quella commessa ( la numero uno, ma anche la numero due non scherza) è da fare arrestare!!!!! io le avrei lanciato qualcosa perche' non mi interrompesse piu'! :D ottima pazienza!

Luciart ha detto...

ma quella commessa ( la numero uno, ma anche la numero due non scherza) è da fare arrestare!!!!! io le avrei lanciato qualcosa perche' non mi interrompesse piu'! :D ottima pazienza!

Baol ha detto...

@ luciart: mi sa che nemmeno il potere baol mi avrebbe potuto aiutare a zittarle :(
benvenuta qui disegnatrice :)

MonstruM ha detto...

Grazie per il bentornato, in effetti avevo tralasciato un po' il mio spazio virtuale!!!

Non riesco a commentare sul tuo ultimo post, mi da un errore di blogspot...mah

Baol ha detto...

a me in questo momento non me lo fa nemmeno vedere O_o